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Atendimento no Brasil

Endereço do escritório:
Setor Comercial Sul, Quadra 9, Brasília - DF, 70308-200, Brasil

Horário do escritório: Segunda a sexta, 09:00–18:00 (BRT)
Central de atendimento: Atendimento todos os dias, 24 horas
Tempo médio de primeira resposta: até 24 horas úteis
E-mail: [email protected]

O departamento de Atendimento ao Cliente e Relacionamento trata dúvidas de acesso, segurança, cadastro, depósitos, saques e documentação. O tempo de resposta pode variar conforme o assunto e a necessidade de análise.

Com o que podemos ajudar

Assuntos mais comuns tratados pela nossa equipe de suporte.

Cadastro e verificação

Ajuda com a criação da conta e o processo de verificação de identidade.

Depósitos e saques

Dúvidas sobre métodos de pagamento, prazos e status de uma transação.

Segurança da conta

Configuração de autenticação, sessões ativas e alertas de acesso.

Uso da plataforma

Orientação sobre estratégias, configurações e acompanhamento de resultados.