Pagamentos locais
Depósitos e saques
Veja os métodos disponíveis em reais brasileiros, os tempos de processamento estimados e o passo a passo para movimentar a sua conta com segurança.
Métodos de saque
| Método | Tipo | Taxa | Processamento |
|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Gratuito | Instantâneo após aprovação |
| Transferência bancária (TED) | Transferência bancária | Gratuito | 1–3 dias úteis |
| Carteira digital | Carteira digital | Gratuito | Dentro de 24 horas |
| Cartão Visa / Mastercard | Estorno em cartão de débito | Gratuito | Até 5 dias úteis |
Métodos de depósito
| Método | Tipo | Taxa | Processamento |
|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Gratuito | Instantâneo |
| Cartão Visa / Mastercard | Cartão de débito ou crédito | Gratuito | Dentro de 24 horas |
| Transferência bancária (TED) | Transferência bancária | Gratuito | 1–3 dias úteis |
| Carteira digital | Carteira digital (Apple Pay / Google Pay) | Gratuito | Dentro de 24 horas |
Os métodos podem variar por elegibilidade, verificações de segurança e disponibilidade do provedor de pagamento no momento da transação.
Como depositar
- Acesse sua conta e selecione a opção de depósito;
- Escolha o método de pagamento e informe o valor desejado;
- Confirme os dados e conclua a transação pelo canal escolhido;
- O saldo é atualizado automaticamente assim que o pagamento é confirmado.
Como solicitar um saque
- Acesse sua conta e selecione a opção de saque;
- Escolha o método e informe o valor a ser retirado;
- Em alguns casos, pode ser solicitada verificação adicional de identidade — veja a página de AML e KYC;
- Após a aprovação, o valor é enviado pelo método escolhido, dentro do prazo estimado na tabela acima.
Para mais detalhes sobre verificações, prazos e possíveis pendências, consulte a Política de saque.
Limites e observações
- Valores mínimos e máximos por transação podem variar conforme o método e o plano da conta;
- Depósitos e saques só podem ser realizados em contas bancárias, carteiras ou cartões de titularidade do próprio usuário;
- Taxas de rede, conversão de moeda ou cobranças de provedores externos, quando aplicáveis, são informadas antes da confirmação da transação — veja também Taxas e planos.