Proteja-se
Alerta de fraude
Criminosos podem tentar usar o nome, a marca ou páginas semelhantes às da Clara Fundência para obter dados pessoais e pagamentos indevidos. Esta página explica como identificar essas tentativas e como se proteger.
Por que publicamos este alerta
Nossa empresa trata com muita seriedade qualquer informação ou suspeita relacionada a atividades fraudulentas. De tempos em tempos, identificamos empresas, perfis e páginas que utilizam o nome Clara Fundência ou nomes semelhantes, sem qualquer autorização.
Essa prática pode gerar confusão, espalhar informações incorretas sobre a nossa empresa e os nossos serviços, e colocar em risco pessoas que acreditam estar falando conosco. Publicamos este aviso para ajudar você a reconhecer sinais de fraude e evitar prejuízos.
Empresas clonadas
Se você suspeitar que está lidando com uma empresa-clone que utiliza nossa marca, nome ou logotipo, recomendamos que:
- Não compartilhe documentos pessoais, senhas, códigos de autenticação ou dados de cartão;
- Não realize depósitos ou transferências solicitados por canais que não sejam os oficiais da Clara Fundência;
- Nos notifique imediatamente pelo e-mail [email protected], com o máximo de detalhes possível.
Trabalhamos continuamente para identificar empresas-clone, mas destacamos que algumas delas podem permanecer não identificadas por um período. Por isso, verifique sempre a legitimidade de qualquer empresa com a qual interaja na internet antes de compartilhar dados pessoais ou iniciar uma relação comercial.
Sinais comuns de fraude
- Promessas de retorno garantido ou lucro fácil e rápido, sem menção a riscos;
- Pressão para depositar com urgência, prazos artificiais ou ameaças de perda de oportunidade;
- Solicitação de pagamento por canais pessoais (Pix para conta de pessoa física, aplicativos de mensagem, redes sociais);
- Domínios parecidos, mas diferentes do nosso domínio oficial, ou perfis não verificados nas redes sociais;
- Contato não solicitado oferecendo "consultoria" ou "recuperação de fundos" mediante pagamento antecipado.
O que fazer se você foi contatado por uma fraude
- Interrompa imediatamente o contato e não realize nenhum pagamento adicional;
- Registre evidências, como prints de tela, números de telefone, links e mensagens recebidas;
- Envie os detalhes para [email protected];
- Se houver perda financeira, considere também registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes.
Limitação de responsabilidade
Temos conhecimento de casos de uso indevido do nosso nome e da nossa identidade visual para fins fraudulentos, sobre os quais não temos controle direto. Embora lamentemos profundamente qualquer prejuízo financeiro sofrido por quem foi vítima dessas práticas, a Clara Fundência não se responsabiliza por operações fraudulentas realizadas por terceiros em nosso nome, fora dos nossos canais oficiais.